Mijn Klacht:

locatie: Op zaterdag 13 juli 2019 om 21:36
Bus: lijn 69 naar Schiphol
Klacht: Agressief gedrag, lastig vallen en beroven van vrijheid voor korte duur door niet te stoppen bij eindhalte plus, weigert al rijdend te vertellen waar de bus naartoe gaat. vernederen door te stoppen, het schijn te creëren mij eruit te willen laten en vervolgens een halte verderop pas te daadwerkelijk stoppen

De chauffeur stopte niet bij eindhalte havenmeesterweg te schiphol. Waarop ik de stopknop indrukte en naar de chauffeur ging met de vraag waarom hij niet is gestopt en mij alsnog kan afzetten. Waarop de chauffeur mij een korte tijd gijzelde door door te rijden ook al smeekte ik hem om me te vertellen waar hij gaat stoppen en dat ik dit abnormaal vind en ook nog te laat ben op werk door dit. Waarop hij uiteindelijk stopte bij een bocht en mij er schijnbaar uit wou laten. Ik vroeg waarom de chauffeur dit gedrag vertoonde waarop hij zei ga agressief doen. En door reed. Ik voelde mij achteraf zwaar vernederd en heel rot. Omdat ik machteloos was en alleen kon toekijken wetende dat GVB voor hele andere waarden staat. De chauffeur kon op z’n minst stoppen bij de eindhalte zodat ik eruit kon dit is zinloos mensen treiteren en vernederen met duidelijke opzet. Toen de chauffeur mij eindelijk eruit had gelaten 1 halte na skyport. Durfde hij nog te zeggen dat ik dit nooit meer moet doen. Ik bleef met de vraag achter waar heb ik dit aan te danken terwijl alles wat ik deed gebruiken maken was van het openbaar vervoer waar heb ik deze vreselijke situatie aan te danken. Ik voel me nooit meer hetzelfde als ik een bus instap wel zal ik altijd een kleine angst zal hebben of de bus wel stopt waar hij moet stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat deze man word aangesproken zodat een andere onschuldig reiziger niet de dupe word van pesterijen bij iemand waar je je veilig bij zou moeten voelen. En een compensatie voor de aangedane schade