Klacht: Onbehoorlijke conducteur lijn 14

Barbara Bouma op 28 maart 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was mee met de klas (groep 7/8 dus 10/11 jaar) van mijn dochter naar de hortus in Amsterdam. Op de terugweg moesten we uitstappen bij halte westermarkt. De kinderen stonden keurig in de rij om uit te stappen. Nadat 3 kinderen uitgestapt waren gooide de conducteur tot onze grote verbazing de deur dicht. De tram reed gewoon verder, geen excuses, niks. Schande! Het was een vrij lege tram, in de ochtend, met duidelijk een schoolklas. Echt onbestaanbaar! Tramnr 2107, tijdstip 12.10. De conducteur vond dat het sneller moest, blijkbaar. Wat wilde hij? Dat ze elkaar vertrappend de tram uit renden?? Ze gingen twee aan twee de deur uit, zoals het hoort. Bij binnenkomst moesten ze de conducteur groeten van de juf, zoals het hoort, jammer dat deze mijnheer zelf geen enkel respect kon opbrengen voor zijn jeugdige passagiers. Schande!

Gewenste Oplossing:

Excuses van de conducteur aan de school( Theo Thijssenschool Amsterdam)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten