Klacht: onbehoorlijke benadering trambestuurster

kayre1313 op 25 april 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen zat ik om 8.00 uur in tram 16. Deze werd bestuurd door een mevrouw. Ik zat op het eerste plekje en had goed zicht op haar gedrag. Zij reed heel langzaam en had weinig oog voor het verkeer, waardoor ik sterk het vermoeden had dat zij met andere dingen bezig was. Zij hield met haar rechterhand haar oor dicht en sprak. Aangezien zij een hoofddoek droeg kon ik niet zien of zij een oordopje in had maar zij gaf sterk de indruk dat zij zat te bellen.
Op een gegeven moment vond zij het nodig om zeer aggressief tegen mij te zeggen dat ik niet zo moest kijken, waarop ik zei dat ze beter op kon letten en niet moest bellen. Heel vervelend en ongepast!

Gewenste Oplossing:

In het verkeer zou sowieso niet gebeld moeten worden door bestuurders maar zeker niet door trambestuurders of buschauffeurs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten