Klacht: Niet stoppen bij de halte prins hendrikkade

Charlie03 op 24 januari 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2012

Op 23 januari heeft een reiziger bij de halte Prins Hendrikkade gewacht op bus 32 of 33 naar Amsterdam Noord. Ondanks het aangeven van de buschauffeur om te stoppen, reed de bus door, wat leidde tot een lange wachttijd voor de volgende bus. De klager merkt op dat dit probleem vaker voorkomt en vraagt om een oplossing voor de onoverzichtelijkheid bij de halte.

Mijn Klacht:

Op maandag 23 januari stond ik bij de halte van de prinses hendrikkade te wachten op bus 32 of 33 naar Amsterdam Noord.

Op 23 januari stond ik op de prins hendrikkade op bus 32 pf 33 richting Amsterdam Noord te wachten. Om 17.10u kwam bus 33 met nummer 460 aanrijden. Ik hield mijn hand op om de bus te laten stoppen. Bij de halte stond al een rode bus richting Purmerend. Daarom was ik al naar achteren gelopen. De buschauffeur zwaaide terug maar stopte niet. Toen moest ik op de volgende bus wachten.
Dit is niet de eerste keer dat het bij deze halte gebeurt dat de bussen doorrijden. Er stoppen teveel bussen bij deze halte waardoor het erg onoverzichtelijk is.
Ik verzoek u na te gaan of dit probleem opgelost kan worden.

Ik wacht uw reactie af.

Met vriendelijke groet,

Joke van Es’
0203379447
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Stop van de bus op een overzichtelijke plek op de Prins Hendrikkade richting Amsterdam Noord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten