Mijn Klacht:
om 21.53 stond ik op de halte vrijheids laan richting knsm laan te samen met nog 6 passagiers op lijn 65,ik zag dat de bus voorbij reed na een tram,ik en nog 6 andere passagiers die stonden te wachten op bus 65 waaronder een gezin met 2 kleine kinderen en een bejaarde mevrouw stonden aan het begin van de halte en gaven allen een stopteken aan de chauffeur,de chauffeur keek recht voor zich uit ,wat op zich al vreemd is als je een halte passend,zonder ook maar gas los te laten.dus konden we allen weer wachten op de volgende 65,ik heb de bestuurder van de volgende bus er op aangesproken die trouwens correct en keurig op tijd reed,en die verklaarde mij dat dit niet correct was,ik heb de bestuurder van bus 65 die niet stopte opgewacht op het azartplein en om uitleg gevraagd,de reactie was ik ben gestopt en niemand gezien,het was een oudere bestuurder en ik denk dat het goed is om deze man aan te spreken door de leiding van het gvb,dat het gvb tot taak heeft een dienstverlenend bedrijf te zijn,ik ben zelf 12 jaar in dienst geweest bij het gvb en het motto was de klant is koning,dit ontbreekt duidelijk bij het huidige personeel,dit is trouwens geen incident maar structueel voor de bus,ik verzoek u om mij een feedback te geven,omtrend het daadwerkelijk aan spreken van deze chauffeur.met vriendelijke groet fredhoeppe@hotmail,
Gewenste Oplossing:
gesprek met de lijnchef
