Mijn Klacht:
We staan bij de tram te wachten en bestuurder wilt de deur niet openen!! Na hard kloppen op het raam gaat de deur open. Mevrouw achter liet weten dat ze de deur niet kan openen als de bestuurder niet de deur open wilt doen.
Wij betalen om met het openbaar vervoer mee te kunnen gaan. Is al meerdere keren gebeurt dat deuren niet open gaan of zomaar dicht terwijl meerdere passagiers nog buiten staan.
Service openbaar vervoer is rampzalig en vooral niet kindvriendelijk want op een kinderwagen wachten willen ze al helemaal niet.
We staan bij de tram te wachten en bestuurder wilt de deur niet openen!! Na hard kloppen op het raam gaat de deur open. Mevrouw achter liet weten dat ze de deur niet kan openen als de bestuurder niet de deur open wilt doen.
Wij betalen om met het openbaar vervoer mee te kunnen gaan. Is al meerdere keren gebeurt dat deuren niet open gaan of zomaar dicht terwijl meerdere passagiers nog buiten staan.
Service openbaar vervoer is rampzalig en vooral niet kindvriendelijk want op een kinderwagen wachten willen ze al helemaal niet.
het is eigenlijk niet bij te houden hoe vaak het mis gaat en soms begrijp ik wel dat passagiers hun woede op de bestuurder los laat.
Hopelijk wordt er serieus naar de klacht gekeken!
Mvg
Yizhen
Gewenste Oplossing:
Wanneer de desbetreffende bestuurder wordt aangesproken en service van Gvb Moet verbeteren.
