Mijn Klacht:

Op 24 mei 2017 om 07:41 stond ik bij metrostation Jan van Galenstraat, Amsterdam op metro 50 te wachten. Om 07:41 stond de metro netjes op tijd bij het station.

Vervolgens stond ik bij de eerste ingang van de metro (achter) te wachten totdat iedereen was uitgestapt zodat ik kon instappen, echter deed de metrobestuurder gelijk de deuren dicht waardoor ik en nog een aantal personen vast kwamen te zitten tussen de schuifdeuren. met moeite kon ik mezelf bevrijden.

Door de worsteling met de schuifdeuren heb ik letselschade opgelopen en mijn oordoppen zijn stuk gegaan. Ook is mijn horloge gedeeltelijk beschadigd.

Ik ben uiteindelijk naar voren gelopen en ik heb de metrobestuurder gevraagd om zijn voor en achternaam, uitgelegd aan metrobestuurder dat ik een klacht wil indienen. metrobestuurder heeft alleen Wagen nummer 96a en dienst nummer 7 verstrekt.
Antwoord van metrobestuurder was dat hij niet heeft gezien dat er mensen aan het instappen waren? Dit vindt ik een vreemde antwoord aangezien de metro is uitgerust met camera’s en spiegels. Ik vindt het vanzelfsprekend dat de metrobestuurder hoort te controleren of iedereen is ingestapt, want dit voorval kon ook een kind overkomen of een moeder met een kinderwagen.

Uw reactie per e-mail zie ik graag binnen twee weken tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Armaan Singh

Gewenste Oplossing:

Ik stel GVB hierbij aansprakelijk voor de schade die ik heb opgelopen.
Mijn schade is: Letselschade, oordoppen (Samsung Galaxy S6 Oordopjes HeadSet), horloge beschadigd (aantal krassen)

Zie bijlage voor: letselschade