Mijn Klacht:
Om elke dag op school te komen, heb ik metro 51 nodig. Nu zie ik op het station zelf dat die niet naar centraal station rijdt. Hierdoor kom ik meer dan een half uur te laat in de les. Deze uitval staat nergens gemeld, waardoor ik dit niet vantevoren had kunnen weten. Dit vind ik erg kwalijk.
Gewenste Oplossing:
Door het vantevoren aan te geven en eventueel met oplossingen te komen, had mijn onaangename ervaring voorkomen kunnen worden. Ik zou dus graag willen dat dit een volgende keer beter wordt gedaan.
