Klacht: klacht over buschauffeur

Sharron Bongers op 02 april 2015 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag avond om 19.35 in de bus 69 bus nummer 369 werd ik geweigerd op mijn flesje cola, uiteraard heb ik begrip voor de regels en weet dat drinken niet mag. Nu was het het geval dat er bij mijn zo’n groot probleem van werd gemaakt terwijl ik er weinig tegenspraak tegen gaf. Op het moment dat ik met mijn moeder en zus achter in de in de bus zat zaten er twee jongens met een bibigun ( geweertje met kleine balletjes) die op ons gericht schoten, toen ik daar wat over zei bij de buschauffeur werd ik niet geantwoord en werd er ook helemaal niks aan gedaan.

Tevens wil ik even aangeven dat de bussen veel teveel vertraging hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat iedereen gelijk behandeld word en die jongens ook aangesproken worden vooral als er iets gezegd word. Ik begrijp dat er een bepaalde angst is maar dit is niet eerlijk... de buschauffeur had ook kunnen vragen of ik het flesje wilden opbergen en niet zo'n geïrriteerde toon had willen aanslaan.

Ook wil ik opmerken dat de bussen optijd moeten rijden!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten