Mijn Klacht:
Ik ben onlangs door in en uit te checken in de metro opeens 15 euro van mijn saldo kwijt
Gewenste Oplossing:
Dat ik betaal wat ik gebruik.
Klacht: Klacht gebruik ovchipkaart in de metro
margret van laer op 28 februari 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van GVB heeft een klacht ingediend over het verlies van 15 euro van zijn saldo na in- en uitchecken in de metro. De persoon vraagt zich af waarom dit bedrag is afgeschreven en zoekt naar een verklaring voor deze kosten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
