Mijn Klacht:
Klacht buslijn 21 voertuignummer 322, op 21 mei 2019 om 09:52 uur vertrekkend van Haarlemmerplein. Bij het kloppen weigerde de chauffeur de deur aan de voorzijde te openen, hij keek ons aan een schudde zijn hoofd met NEE, de chauffeur stond minimaal 2 minuten stil voor de halte en stoplicht, hij had genoeg tijd om de passagiers te laten instappen. Ik heb een foto gemaakt van deze buslijn. Deze chauffeur vond ik racistisch overkomen.
Gewenste Oplossing:
Normaal dien ik geen klacht in, ben het nu meer dan zat. Gedrag van chauffeurs moeten verbetert worden ze lokken agressie uit. Dienstverlening onder de maat, betere dienstverlening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
