Klacht: hufterige conducteurs

Joyce Noach op 12 december 2015 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het valt me op, dat de discipline van de conducteurs miserabel wordt.
Ze zitten als papzakken in hun hokje en letten niet op. Even wat vootbeelden van de afgelopen tijd:
1. Ik zit met een zeer hoogbejaarde wankele dame (93) tegenover het hokje en dus goed zichtbaar in lijn 12. We moeten uitstappen en heel mijn aandacht gaan uit naar deze dame. Ik druk op de ontsluitingsknop bij de deuren en krijg de volle laag grofheden van uw conducteur, omdat ik dat kennelijk had moeten vragen.(2 weken geleden)
2. Lijn 4 stopt, een dame met kinderwagen stapt uit en de tram rijdt weg met achterlating van 4 mensen op de halte, die grasg mee hadden gereden.(eergisteren)
3. Lijn 26, deuren plotseling dicht voor mijn neus en een conductrice die hasr handen opheft in war waarschijnlijk “sorry” betekent.(gisteren)

Gewenste Oplossing:

Als uw conducteur moet een visitekaartje zijn voor uw bedrijf. Ik herinner me vrolijke en geestige conducteurs, die "Amsterdam" vertegenwoordigden en zorg hadden voor hun passagiers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten