Klacht: Hufterig gedrag bestuurder op 28 maart 2023 lijn 21 nr 2270 in Amsterdam

Bus 21 op 28 maart 2023 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2023

Een 76-jarige man diende een klacht in over de bestuurder van buslijn 21 in Amsterdam, nummer 2270, die op 28 maart 2023 hufterig gedrag vertoonde. De man meldde dat de chauffeur de deur van de bus dichtdeed terwijl hij naar de bus toe liep, en hem adviseerde de volgende bus te nemen. Daarnaast werd een andere passagier, een oudere dame, niet in staat gesteld om uit te stappen omdat de chauffeur de deuren te vroeg sloot.

Mijn Klacht:

Goede dag ls.

Heb eerst geprobeerd te bellen maar, de wacht tijd was te lang vandaar dan maar een mail. ,had liever een persoon aan de lijn gehad om mijn klacht te bespreken.

Dinsdag 28 maart 2023
Ik heb een ernstige klacht over een bestuurder lijn 21 Amsterdam. Nr 2270

Om 9.35 kwam bus 21 aanrijden ,ik loop op de halte naar de bus toe,het is een lange halte ik ben 76 jaar oud dus niet zo snel.De busschaufeur ziet mij aan komen maar doet de deur dicht,ik klop aan hij doet open ik zeg ik kan niet meer rennen,het antwoord was Dan neem je toch de volgende bus.

Twee haltes verder wil een oude dame uitstappen die is ook niet meer zo Snel,de busschaufeur doet na een paar seconde de deur dicht dus mevrouw met een karretje kon niet uitstappen op haar halte.Een andere mevrouw sprak de busschaufeur hier op aan hij reageerde nog een fijne dag.Dit is Hufterig gedrag van zo’n man.Hij moet hier op aangesproken worden, want dit kan echt niet.

Ik verwacht graag een antwoord op mijn klacht.

Vriendelijke groeten,

Nel Heijt.

Gewenste Oplossing:

Bericht terug,

Of de bestuurder is aangesproken op zijn hufterig gedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bus 21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten