Klacht: Geluid metro

Sjobbezz op 26 mei 2023 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2023

Een bewoner van de Erasmusgracht ervaart overlast door het harde geluid van de metro, met name wanneer deze aankomt op het perron. Het geluid verstoort de slaap, waardoor het raam niet open kan blijven. De klager vraagt het GVB om maatregelen te nemen, vergelijkbaar met eerdere verbeteringen die door de NS zijn doorgevoerd.

Mijn Klacht:

Hoi GVB, ik ben woonachtig aan de Erasmusgracht 550 en ons appartement bevindt zich aan de metrozijde. Het gaat om de metro van station Sloterdijk naar station Lelylaan De metro maakt echt enorm veel geluid, waardoor wij moeite hebben met onze slaap. We kunnen het slaapkamerraam bijvoorbeeld niet openzetten, want dan lijkt het alsof de metro naar binnen rijdt. Ook met het raam dicht is het een ontzettend hard geluid dat tot laat doorgaat en vroeg weer begint. Voor ons gevoel is het vooral als de metro aankomt op het perron, want we horen een ‘kuduk kuduk kuduk kuduk’ geluid. Zouden jullie hier iets aan kunnen doen? Eerder heeft de NS iets aan het treinspoor gedaan, waarna het geluid drastisch verminderd is er dat is erg fijn. We horen graag terug!

Gewenste Oplossing:

Als het geluidsniveau van de metro drastisch verminderd is, zodat wij geen moeite meer hebben om in slaap te komen. We snappen dat een metro geluid maakt, maar het is nu wel erg luid

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjobbezz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten