Samenvatting wordt geladen...
Gisteravond stond ik, samen met mijn man, om 23.25 te wachten bij de Halte Rijksmuseum op Tram 5 (Richting Amstelveen). De tram kwam aanrijden en reed, zonder vaart te verminderen, gewoon door bij de halte. Wij stonden beiden met onze OV-kaart in de hand, arm omhoog om de tram aan te houden, en werden volledig genegeerd. Ik vind dit – zeker op dit tijdstip, in dit seizoen – schandalig!!!
In ieder geval een excuus en mogelijk een tegemoetkoming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
