Klacht: discriminatie

mevrouw f op 06 februari 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Surinaamse Conductrice zit achter in de tram. Kind (ca 7jaar) stapt tram in deur gaat dicht. Moeder staat buiten en gilt en klopt op de deur. Conductrice negeert dit. Dochter zegt mijn moeder staat buiten. Conductrice negeert dit!! Ik (mede passasier) schreeuw naar de conducteur:kan de deur open!!!!. Conductrice zelf heeft niets gezegd tegen de conducteur die rijd. Terwijl zij in de microfoon contact kan maken met de conducteur.

Ik heb al een klacht in gediend voor een ander probleem ivm discriminatie.
Maar gvb heeft nooit contact met mij opgenomen.

Ik als mede passasier zie elke x dat deze conductrice allochtonen niet groet. En autochotonen wel. Onbeschoft praat tegen allochtonen en zij hiermee de allochetonen heel anders behandeld.waardoor ze deze erg frustreerd

Gewenste Oplossing:

Dat mijn klacht serieus word genomen. En hier serieus onderzoek naar gedaan moet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten