Mijn Klacht:

Hedenmorgen 19 maart 2012 stond lijn 1 nr. tramstel 2015 om ong. 7,45 uur op het Centraal station in Amsterdam. Voor mij stapte 2 passagiers in en toen ik instapte deed de bestuurder de deur dicht zodat ik deze tegen mijn hoofd kreeg en mijn bril geraakt werd, achter mij stonden ook nog twee passagiers die in wilde stappen. Op mijn opmerking dat hij niet zo maar de deur dicht kon doen antwoorde de bestuurder geïrriteerd”: “wat moet ik anders” toen ik zei dat hij in iedergeval niet de deur dicht moest doen als er nog mensen aan het instappen waren, keek de bestuurder stuurs naar buiten en reageerde niet meer. Behalve een wat pijnlijk plekje op mijn neus heb ik gelukkig verder niets overgehouden aan dit onbehoorlijke gedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat in het vervolg de bestuurder wel kijkt of er nog mensen in aan het stappen zijn en zolang de tram niet overvol is ook even het fatsoen opbrengt om deze cliënten de ruimte te geven om in te laten stappen