Mijn Klacht:
Gisteren, 20 augustus, was er langdurige uitval van bus 62 in de spits. Bij het Amstelstation stond op de halte aangegeven dat de bus van 18.30 uitviel en dat de bus verder met vertraging reed. De bus van 18.00 uur zou wel gewoon komen. Maar toen het eenmaal zover was dat de bus eraan zou komen bleek hij alsnog te zijn uitgevallen. Dat moesten de passagiers afleiden uit het feit dat hij na een kwartier nog niet was gekomen. Er was geen melding op het bord te zien (de bus van 18.00 uur verdween gewoon van het bord). Op de app van de GVB stond ook niets. Helaas was er geen andere keuze dan om helemaal via het CS naar station Zuid te komen. Daar stond bus 62 nog steeds gewoon op het bord, terwijl ik wist dat die bus allang was uitgevallen. Daar heb ik dus maar een taxi genomen.
Ik begrijp heel goed dat er personeelstekort is, maar ik vind deze gang van zaken toch erg kwalijk. Feitelijk heeft er geen bus gereden van 17.30 uur tot 19.00 uur, en dat in de spits. Ook is de berichtgeving zwaar onder de maat. Daar zouden jullie zeker iets aan moeten doen.
Verder wil ik nog melden dat bus 62 momenteel goed bezet is, omdat de trams 5 en 25 in Buitenveldert niet rijden. Ook daarom zouden jullie ervoor moeten zorgen dat de bus wel rijdt conform het schema. Op deze manier is het OV erg onbetrouwbaar. Bedankt voor jullie aandacht.
Gewenste Oplossing:
Voor de toekomst betere berichtgeving en voorkomen dat er zoveel bussen achter elkaar uitvallen.
