Klacht: Buschauffeurs vertrekken telkens later dan gepland en komen te laat aan bij het station

Lavol op 05 november 2022 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 5 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste GVB,

Er is een telkens een terugkerend probleem met de buslijn 44 van Diemen Noord naar Bijlmer ArenA. De buschauffeurs vertrekken elke keer 3-4 minuten later vanaf het GVB huisje aan het eindpunt, hierdoor komt de bus telkens te laat op de bushaltes, maar ook op station NS Diemen Centrum. Eke keer stap ik uit en moet halsoverkop rennen om mijn trein te alen en dit lukt nooit : zodra de bus aankomt zie je de trein al vertrekken. Vervolgens moet iedereen 15 minuten op de volgende trein wachten. Dit is zonde van de tijd van de reizigers en totaal niet efficiënt. Dit is geen toeval meer, want ik reis bijna dagelijks en iedere keer speelt dit probleem zich af! Graag de buschauffeurs er op wijzen dat zij dienen volgens de rooster te vertrekken en op tijd op het station aan te komen.

Bij voorbaat dank!
Vriendelijke groet,
Larisa

Gewenste Oplossing:

De buschauffeurs er op aanspreken dat zij op tijd moeten vertrekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lavol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten