Klacht: bus stopte niet

lindaniesten op 15 mei 2015 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 15 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stond net vrijdag avond om 22:24 bij bushalte bos en lommerplein. Ik stond op bus 15 te wachten. Deze bus kwam een minuut te laat en reed zo de halte voorbij. Ik zwaaien nog zodat de chauffeur kon zien dat ik een wilde. Ik moest deze bus hebben anders zou ik mijn trein niet redden. De bus chauffeur keek me recht aan maar reed gewoon Door. Ik stond voor het informatie bord waar de bus zou stoppen. De bus chauffeur heeft mij zeker weten gezien maar stopte niet. Een paar meter verder stopte de bus voor het stoplicht. Ik liep erheen en zwaaide dat ik de bus in wilde. Alsnog deed de chauffeur de deur niet open en keek me alleen maar aan. Daarna reed hij verder. Ik bleef verbaasd en woedend achter omdat ik mijn trein nu niet meer ga halen. De bus chauffeur was een man van middelbare leeftijd. Rond de 40/50. Licht getint als ik dit goed heb gezien en donker haar.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de volgende keer wel gewoon de bus in willen. Ik zwaaide nog naar de chauffeur die mij recht aankeek. Waarschijnlijk omdat hij al te laat was en ik alleen stond liet hij me staan. Deze chauffeur zou aangesproken moeten worden op zijn gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten