Klacht: Bus stopt niet bij halte

johnbollemeijer op 08 mei 2015 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2015

Een moeder en haar kind wachtten op buslijn 62 op het Aalsmeerplein, maar de bus stopte niet ondanks dat zij hun hand omhoog staken. Toen zij probeerden in te stappen, reed de bus verder, waardoor zij hun aansluiting misliepen. De moeder is erg verontwaardigd over deze situatie.

Mijn Klacht:

ik sta met mijn kind te wachten op de 62 om 18.19 uur op 08-05-2015 op aalsmeerplein en toen de bus aankwam deden wij netjes ons hand omhoog en de bus reed de halte op, op het moment dat we in wilde stappen reed hij weer verder, ik heb er nog achteraan gehold en op het raam geklopt, maar hij wilde niet stoppen, waardoor wij nu onze aansluiting niet halen. Ik ben zacht gezegd behoorlijk boos!! Ik rijd elke dag op deze lijn.

Gewenste Oplossing:

Hoe kan ik tevreden gesteld worden met dat ik een uur later thuis ben!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten