Mijn Klacht:

Ik heb het compleet gehad met het buitensporige gedrag van de werknemers van Lijn 2. Ik rij nu al 6 jaar elke dag meerdere keren met deze lijn, en bijna nooit ben ik tevreden geweest.

1)De conductoren zijn erg onvriendelijk en meestal chagrijnig.
2)De lijn rijdt nooit, maar dan ook echt bijna nooit, op tijd.
3)Soms dan sta je twintig minuten lang te wachten bij het beginpunt om een paar conductoren uit het huisje te zien lopen. Vervolgens stappen ze in een tram en rijden direct weg, zonder ons te laten in stappen. Een keer kwam het voor dat een vriendin van mij wel kon in stappen in dezelfde tram een paar haltes verder. Zo blijkt: ze blijven langer zitten en rijden dan snel een paar haltes voorbij om weer passagiers op te halen.
4) Ik sta soms heel duidelijk alleen bij een halte, met mijn arm te zwaaien, rijdt de tram me zo voorbij.

Kortom, ik heb het gehad. Dit gedrag is duidelijk te verklaren aangezien er geen management of een hogere leiding aanwezig is in de tram, maar dit kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Gedraag je hoe het moet, wees vriendelijk en rij op tijd. Want ik geef het namelijk geen tweede kans meer; ik ga voortaan met de fiets.