Klacht: Blind?

Saskia_ op 01 maart 2012 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2012

Een klant van GVB heeft geklaagd over het feit dat hij 15 minuten op bus 63 heeft gewacht, terwijl bus 69 arriveerde en bus 63 doorreed zonder te stoppen. De klager vindt het onhandig dat beide bussen tegelijkertijd arriveerden en dat zijn benodigde bus niet stopte.

Mijn Klacht:

Ik sta 15 minuten op de bus 63 te wachten.
Komt de bus 69 aanrijden die stopt bij de bushalte.
En de bus 63 die ik dus nodig heb die rijd verder??
uuh lekker handig dat 2 bussen tegelijkertijd komen!
in principe horen allebij de bussen te stoppen aangezien het niet op mijn voorhoofd staat ik heb de bus 63 nodig!

Gewenste Oplossing:

Het zou handig zijn als 2 bussen niet tegelijkertijd komen zo kunnen mensen ook instappen. En de chauffeurs/Conducteurs mogen best wel wat vriendelijker zijn. De meeste zijn allemaal onbeschoft heel veel mensen hebben er last van.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten