Klacht: Been klem tussen deuren

roeslac op 06 mei 2015 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 2 mei rond half drie stapten we met een kleine groep in metro 53 of 54 naar het Centraal station. Mijn vriend, de een na laatste, had zijn been al in de metro toen de deuren dicht gingen. Hij kon maar net zijn been tussen die deuren uit wringen. En de metro reed weg zonder ons. Hoe kan dit??? Wordt er niet gekeken of er nog wordt ingestapt? Blijven de deuren niet vanzelf open als er iets – een been!!!- tussen zit? Het gaat hier om een stel getrainde dansers op leeftijd, maar voor iemand die minder vief ter been is betekent zoiets je doodvonnis.

Helaas weet ik niet meer de precieze tijd en metronummer. Maar het feit dat dit mogelijk is – ik las meer klachten – mag gewoon niet. Met een excuus en fles wijn los je dit niet op.

Gewenste Oplossing:

Als het technisch niet meer mogelijk is tussen de metrodeuren klem te komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roeslac
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten