Klacht: Agressieve conducteurs

adriana3591 op 09 februari 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 9 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de tram 5 zat ik te bellen. Toen begon de conducteur mij zomaar in de rede vallen en vroeg met wie ik aan het praten was. Ik dacht misschien merkte hij niet dat ik handsfree belde en dacht dat ik een gek was, dus ik zei dat ik aan de telefoon was. Toen begon hij tegen mij te schreeuwen dat ik op moest houden en dat ik mensen lastig viel. Nou er was bijna geen ziel in de tram, en als dat zo was konden ze het zelf zeggen. En sinds wanneer mag je niet praten in de tram? Ik was heel erg geschrokken, ik vond het best asociaal dat de conducteur zo agressief reageerde en was de komende kwartier echt een beetje de kluts kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als er door de GVB verontschuldigd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten