Klacht: Aanrijding tram

Dupe door gvb op 04 juli 2018 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2018

Op 19 juni heeft een persoon een aanrijding meegemaakt met tram 26 in Amsterdam IJburg, waarbij de tramchauffeur hen aanreed terwijl zij geparkeerd stonden. Ondanks het toeteren van de klager om de chauffeur te waarschuwen, reed de chauffeur door en leek zich niet bewust van de aanrijding. De klager stelde voor om de politie te bellen, maar de chauffeur reageerde hierop met een opmerking over het toeteren.

Mijn Klacht:

19 juni heb ik een aanrijding gehad met tram 26 in amsterdam ijburg, mevrouw de chauffeur heeft mij aangereden toen ik stitstond geparkeerd aan de zijkant van de straat vervolgens is ze naast mij
even gestopt, en is ze verder gaan rijden, ik ben vol op de toeter gegaan, dat ze niet verder moet gaan anders dat ze me raakt, en dat ik tussen de hoge stoep en tram vast kom te zitten, maaar mevrouw rijd vervolgens verder zonder te merken dat ze me heeft geraakt, ik rij terug achterde tram, en mevrouw verteld mij ik dacht al welke gekke zit er nou zo te toeteren, en ze maakt nog een opmerking, dat ze dacht dat ik met het getoeter bedoelde dat ze achteruit zal moeten gaan dat ik daarom toeter en dat ze daarom is doorgereden terwijl ik stilstond, ik heb gezegt politie erbij te roepen maar mevrouw verteld laggend dat ze goed verzekerd is en het zo wilt vergoeden, omdat ze niet wist dat ze me had geraakt, omdat mevrouw niet eens de moeite heeft gedaan om uit te stappen uit de tram en te kijken naar de schades en haar excussesniet eens aanbieden heel koud bloedig en zoveel foute dingen gezegt dacht ik dat de camera beelden alles hadden vastgelegd, maar ik krijg van gvb dat het binnen 24uur word verwijdert camera beelden terwijl op hun website staat anders vermeld, zoals ik heb gedaan gelijk na de aanrijding een klacht ingedient over mevrouw de chauffeur, waarbij mevrouw op word aangesproken door de leiding van mevrouw zonder terugkoppeling, maar nu krijg ik geen gelijk van de verzekering, terwijl mevrouw die dag heeft toegegeven, dat ze fout zat en de schade wilt vergoeden op die manier… vga zegt heel makkelijk een artikel nummer op voor de trams, maar een bestuurder van een tram hoort wel te weten of ze iemand aanraakt buiten bij der besturing, en nog niet eens de moeite doen om een goed verhaal shrijven terwijl ik met waarschuwingsknipperlichte aanstond en stilstond, dat ze zegt dat ik snel kwam aanrijden, dan was ik in de tram geklapt en niet zij op mij, en was ik niet achter der aangereden tot stil te krijgen,bij de volgende halte in ijburg, en ze komt vanuit een bocht wat ze niet kan zien in die bocht waar ik stond. Dus rijdend mij kan ze helemaal niet zien, ik heb getuigens moeten zoeken 3uur lang in die straat omdat de camera beelden van gvb na 24uur worden verwijdert met een aanrijding klacht

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een aansprakelijkheid heb van de tegenpartij, en dat mevrouw de chauffeur ervan leert bij een aanrijding om uit te stappen en te kijken naar de schades in plaats van laggen bij een aanrijding, en vertellen dat ze goed verzekerd is, mijn kinderen hadden ook kunnen zitte in de auto waarbij ik alleen was, gelukkig. De expert is langsgekomen voor taxatie maar sinds 3weken heb ik wel een kapotte auto waarbij ik geen recht op een vervangende auto omdat er geen aansprakelijkheid is, door een anders word veroorzaakt als wraak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten