Klacht: aanrijding

marlies appel op 09 oktober 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag avond 6 oktober 10 36 lijn 3 Ruysdaalkade /Ceintuurbaan
Ik zoek de halte op de brug, zie dat het opgebroken is, er komt lijn 3 aangereden, ik kijk de bestuurder aan, het is een jonge vrouw van Indische (misschien Surinaamse afkomst, zij kijkt terug, ik denk zij gaat nu de deur openen, maar nee zij schelt de bel en rijdt weg Ik zit klem tussen de tram en het poortje en wordt daaruit geslingerd, de tram rijd door ,een passagier kijkt nog verschrikt.
Mijn heup heeft een flinke klap gekregen, thuis gekomen heb ik een open wond en vele blauwe plekken.
Het is een verwarrende situatie, vanwege de opbreking, dus verwacht ik eens temeer dat de bestuurder wat geduld uitoefent en mij zeker niet willens en wetens klem rijdt.
Ik hoop dat U deze bestuurder aan zult spreken op haar gedrag, het is bij de verwonding en angstige ervaring gebleven, maar het had erger kunnen aflopen
Het was was voor mij een erg bedreigende situatie, die ik niet licht zal kwijtraken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ze erkent dat ze had moeten wachten om mij op zijn minst te vertellen, waar nu vanwege de opbreking de halte was. en zeker niet gezien de plek waar ik me bevond had door moeten rijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten