Mijn Klacht:
Op 27-09-2017 ben ik in prins hendrikkade gestapt buslijn 392 en uitgestapt op verticaleweg en dat is allebei binnen de grens van mijn abonnement, omdat ik een 2 ster jaar abonnement 5711 heb. Ik hoef echter geen geld te betalen, maar er is 4 euro opgenomen. Ik heb 2 keer de klacht bij connexxion ingediend, maar krijg niks terug. Ik heb de abonnement gehaald bij GVB niet bij connexxion, dus het is jullie taak om de 4 euro terug te geven, want ik heb2 keer de klacht ingediend bij connexxion en krijg geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg.
