Mijn Klacht:

Wij zijn op de terugweg en na een lange rit willen wij even naar het toilet en een koffietje pakken voor de terugweg. Gulf op de A2-E25 Maastricht richting Eindhoven. De Latte Macciato large werd gevuld maar dan wel zonder koffie en veel te weinig voor een lege beker. Direct gemeld maar kassa medewerkster zegt dat dit normaal is. Duidelijk niet, maar goed! Even weer geld I geworpen maar nu komt er duidelijk wel koffie erbij! Weer gemeld maar dan nu aan de maaltijdmedewerker. Die erg nerveus en brutaal overkwam. Mijn vriendin werd ook al boor vanwege zijn belachelijke reactie en dan zegt hij ook nog eens ja zeg ben ik een papagaai ofzow? Nu ook nog eens, de blonde dame komt weer maar wel al erg gestrest helpen. Maar die man komt eraan en voegt nu enkel koffie toe aan mijn beker Latte Macciato weer geen koffie bij zat! ZO EN Klaar, zegt ie ook nog eens maar de koffie was niet te drinken! Echt vies! Volgens mij ook nog niet een schoongemaakt deze koffiemachine. Nu hebben wij het helemaal gehad met deze zeer onaangename en brutale medewerkster en medewerker en wij hebben aangegeven dit gelijk te melden want dit kan gewoon niet! Andere bezoekers bemoeiden zich hier ook al mee met het feit dat de medewerkers zo brutaal en ongehoord reageerden op een enkele normale vraag wat helemaal stagneerde! Dit ga ik melden, bij deze. Vriendelijk bedankt voor de mogelijkheid. En ik hoop ten zeerste dat deze medewerkers hierover aangesproken zullen worden. Dit kan gewoon niet!

Gewenste Oplossing:

Wij hebben 3x €2,20 (€6,60) ingeworpen voor de Latte Macciato en dit heb ik niet terug. Het werd ons niet aangeboden dan enkel alleen de brutale en zeer onvriendelijke medewerkers.

Ik wil vanzelfsprekend dit geld terug.