Klacht: pomp

connyluit op 18 juli 2013 over Gulf in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gulf
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 18 juli 2013

Een klant heeft ervaren dat hij bij tankstation Gulf op 18 juni 2013 om 22.00 uur niet kon tanken, terwijl andere klanten dat wel konden. Hij voelde zich genegeerd door het personeel achter de kassa en heeft eerder soortgelijke klachten ingediend. De klant vraagt om duidelijkheid over de procedure voor het tanken, aangezien hij van mening is dat dit beter gecommuniceerd moet worden.

Mijn Klacht:

Ik wilde tanken bij tank station gulf de paal rond de klok van 22.00 18-06-2013.
maar de gene die achter de kassa stond deed de pomp niet voor mij aan er kwamen andere autos en die konden wel gewoon tanken maar bij mij wilde ze de pomp schijnbaar niet aan zetten.dit is al de zoveelste keer ik heb al eerder een melding gedaan hierover.ik was zo kwaad dat ik de de slang op de grond heb laten liggen en ben weg gereden. als het de bedoeling is voor dat je mag gaan tanken eerst naar de gene achterde balie moet gaan zwaaien hand opsteken of noem maar op dan moet het maar aangegeven staan bij de pomp dit staat nergens. en bij de andere pompen zoals shell en BP kan je normaal tanken als je komt aanrijden. ik hoop dat mijn klacht serieus word genomen want de volgende keer tank ik bij de shell want daar doet het personeel wel normaal.

Gewenste Oplossing:

dat de pomp gewoon aanblijft tijdens openingstijden zodat je gewoon kan tanken zonder te hoeven zwaaien of iets dergelijks.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gulf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gulf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM