Klacht: Opzeg vergoeding

Dominique van der riet op 10 juni 2023 over Gulf in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gulf
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 10 juni 2023

Een klant van Gulf heeft een contract van vier jaar onder valse voorwaarden geaccepteerd, waarbij de ingangsdatum pas later bleek te zijn. Na het opzeggen van de overeenkomst ontving de klant een eindafrekening van 14.456 euro voor een zogenoemde opzegvergoeding, wat leidde tot onvrede.

Mijn Klacht:

Ik heb in september een contract aangesmeerd gekregen van 4 jaar. Nadat ik akkoord ging kreeg ik ineens te horen dat het pas 1 april in zou gaan. Heb toen weer contact opgenomen en gezegd dat dit onder valse voorwaarden was en ik niet meer akkoord ging. Ze gingen het in orde maken. 1 april kwam ik erachter dat ik toch gulf kreeg als energie leverancier. Die heb ik opgezegd en ben sinds 6 mei weer overgestapt. Nu krijg ik een eindafrekening van 14.456 euro!!!! Zogenaamd opzeg vergoeding

Gewenste Oplossing:

250 euro opzeg vergoeding zoals dat door de g. De Autoriteit Consument Markt (ACM) is vastgesteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gulf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gulf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dominique van der riet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM