Klacht: onbehoorlijk- en ongewenst gedrag (onbeschoft gedrag) personeel Gulf tankstation

user-1220731 op 18 november 2017 over Gulf in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gulf
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 18 november 2017

Een klant van het Gulf tankstation aan de Swammerdamstraat in Badhoevedorp heeft een klacht ingediend over het onbeschoft gedrag van een franchisenemer. Deze franchisenemer zou klanten beledigen en schofferen, en bovendien zich schuldig maken aan seksuele intimidatie richting vrouwelijke klanten. De klant meldt dat dit gedrag ook door andere klanten is ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb gebruik gemaakt van een Gulf tankstation op de swammerdamstraat in Badhoevedorp.

Na het afrekenen van een aantal artikelen waaronder snoep e.d. kreeg ik te maken met een franchisenemer van Gulf die zich erg onbeschoft gedroeg jegens mij en andere klanten. Deze franchisenemer loopt de hele dag klanten uit te schelden, schofferen en te beledigen. Ik heb dit van meerdere andere klanten inmiddels ook vernomen. Deze franchisenemer houdt zich tevens bezig met seksuele intimidatie naar vrouwen toe. Vrouwelijke klanten krijgen allerlei seksuele toespelingen te horen van deze franchisenemer. Hij is schijnbaar uit op meer bij vrouwelijke klanten. Dit is al strafbaar. Dit ook achter de rug om van klanten. Ik werd zonder enige aanleiding uitgescholden voor het een en ander. Ik kan de exacte scheldwoorden niet benoemen op deze site.
De franchisenemer is erg onbeschoft en een zeer onaangenaam persoon die het beeld van de Gulf totaal naar beneden haalt.
Ik heb inmiddels een zeer slecht beeld gekregen van Gulf tankstations.
Het is onvoorstelbaar dat zo’n A-sociaal figuur een Gulf tankstation mag bedienen.
Je krijgt te maken met onbehoorlijk- en ongewenst gedrag van de franchisenemer van dit Gulf tankstation.

Ik wil een klacht indienen wegens onbehoorlijk- en ongewenst gedrag.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de franchisenemer wordt vervangen voor een medewerker die in ieder geval normaal gedrag kan vertonen jegens klanten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gulf

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gulf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM