Klacht: Betaal meer dan op pomp staat

YvonneSchriemer op 04 februari 2024 over Gulf in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gulf
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 4 februari 2024

Een klant van Gulf heeft geconstateerd dat het bedrag dat aan de pomp wordt weergegeven niet overeenkomt met het uiteindelijke te betalen bedrag. In verschillende gevallen moest de klant meer betalen dan het bedrag dat op de pomp stond, wat als onterecht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Pomp geeft 20 euro aan waarom moet ik dan 20.01 betalen ook heb ik een keer gehad dat ik 20.02 getankt heb en 20.05 moest betalen ik vind dit niet kloppen je zou toch het bedrag moeten afrekening wat op de pomp staat en niet meer dan dat.

Tikt wel lekker aan voor de Gulf al die 01 centjes

Gewenste Oplossing:

Dat je gewoon betaald wat je tankt en niet meer, ik heb over al die jaren dat we al komen denk al voor een lekker bedrag te veel betaalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gulf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gulf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YvonneSchriemer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM