Mijn Klacht:
Maken zelf een afspraak zonder overleg .
Wachttijden erg lang aan de telefoon.
Snappen niet wat je bedoeld .
Blijven in hun riedeltje zitten , niks mogelijk .
Gewenste Oplossing:
Afspraak maken in overleg met de klant .
Kortere wachttijden
Deskundig personeel aan de telefoon
Weten wat er speelt .

