Klacht: Probleem met internet wordt niet opgelost, een afspraak maken duurt lang en monteurs verschijnen zonder notificatie (veel meer dan een half uur) later

Auke Akkerman op 23 juli 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probleem met internet wordt niet opgelost, een afspraak maken duurt lang en monteurs verschijnen zonder notificatie (veel meer dan een half uur) later. Ze snappen hier niet dat mensen die een afspraak hebben gemaakt zelf ook moeten thuis blijven en dat het vervelend is om er telkens achteraan te bellen. Ik zou Telfort, KPN, Ziggo et al zeer afraden om zaken te doen met deze partij en ik ga op zoek naar een internet provider die zijn eigen monteurs kan inplannen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het internet werkend wordt achtergelaten, ik een half jaar gratis internet krijg van telfort en van Guidion een bos bloemen als goedmaker voor alle matige afspraken en problemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM