Mijn Klacht:
Drie kwartier aan de telefoon gehangen.
Niemand neemt de telefoon op.
Niet erg klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Heel simpel gewoon de telefoon opnemen.
Klacht: Niet bereikbaar
Frederike moe gestreden op 09 november 2016 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Maria, Allereerst excuses voor de late reactie via klacht.nl. Wij hopen dat het probleem inmiddels al is opgelost, maar mocht u nog steeds problemen ervaren dan kunt u ten alle tijden contact opnemen via 088 2000 100 of mailen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Guidion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Guidion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Guidion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Guidion
Heeft op 29 mei 2017 om 15:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
