Mijn Klacht:
Zaterdag 29 oktober zou er een monteur langskomen voor een installatie. De hele dag thuis gebleven, geen monteur, geen belletje, mail of sms. Vanmorgen Guidion gebeld, verkeerde afdeling, verwezen naar Telfort. Daar konden ze zien dat de afspraak inderdaad niet afgemeld was en weer doorverbonden met Guidion. Na 3 kwartier in de wacht, eindelijk iemand aan de telefoon en het probleem voorgelegd. Antwoord: Sorry en verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
Als er op korte termijn een nieuwe afspraak wordt gemaakt en ook nagekomen. Excuses zijn ook welkom
