Mijn Klacht:
Helaas heb ik 1 telefoontje gemist van de monteur en heb daarna hemel en aarde bewogen om weer contact te leggen. Dat lukt met geen mogelijkheid. Het gevolg is zonder internet te zitten in de nieuwe woning, terwijl op tijd was aangevraagd. Klantenservice XS4All werkt prima, die van Gideon werkt niet!!! Wij gaan terug naar Telfort.
Gewenste Oplossing:
Ik had afgelopen maandag of dinsdag aangesloten zullen worden. Ik zou tevreden zijn wanneer ik vandaag gebeld wordt , concrete afspraak heb voor vandaag of uiterlijk donderdag 10 oktober aansluiten.
