Online gekocht op 21 mei 2022 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft laarsjes van Guess gekocht voor 143 euro, maar na vijf keer dragen zijn de zolen volledig doorgescheurd, terwijl de laarsjes droog in de kast zijn opgeborgen. De klant vraagt niet om een terugbetaling, maar verzoekt om vervangende laarsjes.
Hallo heb verleden jaar online gues laarsjes gekocht 143 euro nu een jaar later zijn de zolen
Compleet doorgescheurd terwijl deze droog in de schoenenkast staan hoef ook geen geld terug
Maar wil gewoon nieuwe laarsjes
Graag tegoedbon zodat ik nieuwe laarsjes ergens kan uitzoeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
