Terug

Klacht: Terugbetaling

Alen1984 op 31 januari 2025 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 januari 2025

Armina heeft op 12 januari 2025 twee artikelen online besteld bij Guess, maar de bestelling werd niet geregistreerd vanwege uitverkochte artikelen. Ondanks herhaaldelijk contact via chat en e-mail heeft zij nog steeds geen terugbetaling ontvangen, bijna een maand na de betaling. Ze vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb op 12 januari 2025 twee artikelen online besteld en betaald, maar mijn bestelling werd niet geregistreerd omdat de artikelen uitverkocht waren.
Maar mijn betaling bijna een maand niet teruggestort, wat niet normaal is, ik heb 7 keer contact met ze opgenomen via chat en e-mail, maar dit probleem is nog steeds niet opgelost.
Ik kan stuur u een betalingsbevestiging, aub ik hoop u kunt dit probleem oplossen.
Alvast bedankt voor uw antwoord.
Met respect,
Armina

Gewenste Oplossing:

Mijne betaling zo snel mogelijk terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Guess
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alen1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guess

Alle klachten over Guess →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Guess
Zo werkt het