Klacht: Sneaker binnen 6 maanden gat voor de rechterteen

NathalielaSlagboom op 30 september 2024 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 september 2024

Een klant van Guess heeft een probleem met een sneaker die binnen zes maanden een gat vertoont bij de rechterteen. De klant draagt de schoenen niet dagelijks en zorgt goed voor zijn spullen, en heeft nog nooit eerder een dergelijk probleem ervaren met Guess schoenen.

Mijn Klacht:

Er zit ineens een gat in de schoen voor bij de rechterteen. Draag ze niet dagelijks en altijd goede sokken en geen lange nagels. Ben zuinig op me spullen, heb al jaren guess schoenen maar dit nog nooit gehad.

Gewenste Oplossing:

Ben verliefd op de schoen, zou graag nieuwe willen of een tegemoetkoming ivm de schoenen zijn pas 6 maanden geleden gekocht!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Guess
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Reactie van de melder van de klacht NathalielaSlagboom

1 jaar geleden - Tis meteen het laatste paar schoenen die ik ooit van guess gekocht heb. Zal nooit meer schoenen ervan kopen en waarschijnlijk ook geen kleding meer. Tis jammer dat ook via me mail contact een na mij mening onaardige reactie terug kwam en zo ga je niet met vaste klanten om en slaat stuk 2 jaar garantie nergens op want alles word gedragen dus steek die in je reet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NathalielaSlagboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM