Klacht: Product betaald/ bestelling bestaat niet vlgs quess

Matlon.1@1 op 01 februari 2021 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 febr een mooie tas in het winkelwagentje..meteen betaald via ideal. Betaling geslaagd. Zit daarna te wachten op een bevestigings mail. Niks!! Ik hun gebeld. Mevr ervis geen bestelling bekend op u email adres/account. Geld word autom terug geboekt naar uw rekening. Heel raar,zag daarna alle klachten over quess. Ben benieuwd of t geld terug komt, en hoe kan t dat er geen bestelling bekend is. Ben meteen genezen. Ik wacht ff af

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug op mijn rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Matlon.1@1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM