Mijn Klacht:
Ik heb een half jaar geleden een jasje gekocht maar aan bijde zijde gaat de binnen voering kapot
Ik ben naar een winkel gegaan van Guess daar kon ik me jasje achter laten en voor het zelfde aankoopbedrag iets anders uitzoeken maar dat wilde ik niet want ik heb alles van deze lijn en vond het niet oké dat een product zo snel kapot mag gaan heb contact gehad met het hoofdkantoor en die mevrouw zei dat ze me terug zou bellen maar toen heb ik contact gehad via de mail en die blijven nu zeggen dat de desbetreffende afdeling er niks aan doet
Ik heb foto’s moeten sturen van het jasje daarop is ook te zien dat hij nou in zeer goede staat is en er totaal geen beschadigingen zijn aan de buitenkant
Ik vind dat echt schandalig
Gewenste Oplossing:
Me jasje kan niet meer gemaakt worden het liefst zou ik een nieuwe willen maar helaas
maar dan iets uitzoeken in een Guess naar keuze
Voor het zelfde aankoopbedrag als van het jasje
(10)
