Terug

Klacht: Ik heb geen bevestiging ontvangen

Alexandra1981 op 12 september 2022 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 september 2022

Een klant heeft problemen ervaren met een betaling bij Guess, waarbij een transactie met een creditcard niet correct is verwerkt. Ondanks dat het geld van zijn rekening is afgeschreven, is er geen bevestiging van de bestelling ontvangen. De klant vraagt zich af hoe hij contact kan opnemen met het bedrijf, aangezien hij geen andere contactmogelijkheden kan vinden dan een automatische chat.

Mijn Klacht:

Pas op betal met credit !ik heb 3 keer met klaarna betaald ging alles goed eeb keer met ide al ging mis.zijn al afgeschreven geld vN mijn rekening maar bestaat geen bestelling.ik ka nergens cintact vinden behalfe dat stom auto chat.
Waar kan ik contact opnemen???????

Gewenste Oplossing:

Ik wil wat fatsonelijk contact hebben en terug stort van nijn geld

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexandra1981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guess

Alle klachten over Guess →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Guess
Zo werkt het