Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst en betaling verricht, echter bleek de bestelling niet doorgekomen te zijn. Ik zou mijn geld binnen 14 dagen terug ontvangen en er werd geadviseerd om een nieuwe bestelling te plaatsen. We zijn nu 6 weken verder en ik krijg mijn geld maar niet terug. Ook telefonisch zijn de medewerkers niet behulpzaam. Iedere keer heeft de financiële afdeling weer andere gegevens zogenaamd nodig. Een leidinggevende krijg je niet te spreken. E-mails gestuurd en ik krijg nu zelfs geen antwoord meer. Guess doet helemaal niets!!
Gewenste Oplossing:
Het door mij betaalde bedrag direct terugstorten.
