Mijn Klacht:
Beste,
Toen ik mijn iPhone 6 aanschafte was ik op zoek naar een goed en mooi beschermhoesje. Ik kwam al snel uit bij het merk guess. Het hoesje zag er mooi uit, en aangezien het een beschermhoesje is ging ik er vanuit dat hij kwalitatief goed in orde was aangezien deze hoesjes niet goedkoop zijn.
Helaas gebeurde er het volgende; mijn telefoon ging en toen ik het hoesje openklapte viel mijn iphone UIT het hoesje. Nu zit er een scheur in mijn scherm en de achterkant zit vol krassen. Ik baal hier enorm van want ik had natuurlijk erop gerekend dat dit niet zou gebeuren als ik speciaal een beschermhoesje aanschaf. Ik heb dit hierna op facebook gedeeld en kreeg verschillende reacties dat mensen inderdaad ook nare ervaringen hebben gehad met de Guess hoesjes en dat ze al na enkele maanden kapot gingen of niet goed beschermen. Ik ben erg teleurgesteld omdat ik dacht dat het een goed beschermhoesje was maar dat dus helaas niet zo bleek te zijn, nu heb ik daardoor een kapotte telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een vergoeding van de schade die hierdoor ontstaan is.
