Klacht: Wil gsm niet terug nemen

Arisa 123 op 18 maart 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 18 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij gsmweb een abonnement afgesloten met gsm en verlenging van tele 2 abonnement, ik heb recht op 14 dagen bedenk tijd.maar ze willen hem niet terug hebben, omdat ik de gsm heb gebruikt? Maar ik heb tog recht om het te proberen?en als niet na jou wens is binnen 14 dagen omruilen? Zecht ook tele2 daar heb ik recht op.maar hun zeggen als u het gebruikt heeft. Kan het niet meer? Klopt niet,,maar wat nu??

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de gsm kan omruilen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arisa 123
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM