Mijn Klacht:
Ik heb doorgekregen dat ik de toestel op reparatie kon sturen en de verzendkosten bij ze kon indienen. Na 2-3 maanden wachten mailen heb ik begrepen dat ze nu beweren dat de kosten voor de verzender is bij de eerste reparatie en na de tweede word het pas door de gsmweb vergoed. En dit word na 2-3 maanden aangegeven terwijl ze eerst heel andere informatie gaven. Heel vreemd hoe ze te werk gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de verzendkosten van €8,60 terug omdat dit is belooft en de gesprekken worden opgenomen dus dit kan terug geluisterd worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
