Mijn Klacht:
Ik heb op 2 okt 19 een telefoon besteld met 0,- bijbetaling, er stond wel reageren voor 6 okt anders verloopt de aanbieding.Dus ik heb gelijk 2 okt gereageerd. Op 17 okt 19 krijg ik een email dat ik 183,- moet bijbetalen want de aanbieding waar ik reeds voor getekend heb verlopen is.
Terwijl ze zelf op hunwebsite neerzetten dat de bestelling gelijk geactiveerd word zodat je geen verandering in prijzen heb omdat de telefoon niet op voorraad was.
Gewenste Oplossing:
Ik wil wat ik besteld hebt
een verlenging van min abonnement met 0,- bijbetaling


