Klacht: Slechte service

Fhyfbcgjyfncf op 06 juli 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet alleen is er een verkeerde telefoon geleverd, maar de juiste wordt niet eerder afgestuurd dan dat de verkeerd geleverde retour is. Dus niet alleen tijdlang in de wacht gestaan, vervolgens gedoe met retourneren maar ook nog eens mijn telefoon dagen later. Oh, en de retourkosten moet ik óók nog eens voorschieten!

Gewenste Oplossing:

Of een tegemoetkoming in de vorm van een screenprotector of korting op het toestel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fhyfbcgjyfncf
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM